Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de réservation et d’achat des prestations proposées par MOON, incluant notamment les massages, cours collectifs, ateliers et événements.Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Réservations
Les réservations s’effectuent en ligne via la plateforme de réservation du studio ou par tout autre moyen proposé par MOON. Toute réservation est considérée comme confirmée après validation du paiement, lorsqu’il est requis.
Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. MOON se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué reste celui en vigueur au moment de la réservation.
Paiement
Le paiement peut être effectué en ligne via les moyens de paiement proposés sur la plateforme de réservation. Les prestations doivent être réglées avant ou au moment de la séance, selon les modalités indiquées lors de la réservation.
Annulation et modification
Toute annulation ou modification d’une réservation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le début de la séance. Passé ce délai : la séance pourra être considérée comme due ; aucun remboursement ne pourra être garanti. En cas de retard du client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les réservations suivantes.
Cartes cadeaux et forfaits
Les cartes cadeaux et forfaits sont valables pendant la durée indiquée lors de l’achat. Ils ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf disposition légale contraire.
Conditions liées aux massages et activités bien-être
Les prestations proposées par MOON s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de relaxation et de confort. Elles ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Le client s’engage à informer le studio de toute condition médicale, blessure, grossesse ou contre-indication susceptible d’affecter le déroulement de la séance. MOON se réserve le droit de refuser une prestation si celle-ci n’est pas adaptée à l’état de santé du client.
Responsabilité
MOON ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des services proposés ou d’informations médicales non communiquées par le client. Les effets personnels restent sous la responsabilité de leur propriétaire pendant toute la durée de présence au studio.
Données personnelles
Les informations collectées lors des réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
Contact
MOON
21 Boulevard de Reuilly
75012 Paris
France